Slots in „gehobener“ Umgebung

Das Design der Online Casinos ist so unterschiedlich wie Tag und Nacht und das was dem einen gefällt ist dem anderen zum bunt, zu schrill oder er fühlt sich einfach nicht angesprochen. Sicherlich wird es dem einen oder anderen auch so gehen mit dem Design von Supergaminator, auch wenn hier keineswegs von bunt oder schrill gesprochen werden kann, denn das Design ist edel gehalten. Der Hintergrund, der in einem rot-schwarz sehr dezent gestaltet ist, lädt praktisch ein, sich länger auf der Seite aufzuhalten. Zudem wird der Spieler hier von keinen blickenden Bannern abgelenkt, sondern kann sich voll und ganz auf sein Spiel konzentrieren. Auch die Menüführung, die sich auf der rechten Seite befindet, ist simpel und einfach, sodass selbst der unerfahrenste Casinobesucher sich schnell zurechtfindet. Supergaminator ist derzeit in vier Sprachen verfügbar: Englisch, Deutsch, Polnisch und Russisch.

Direkt auf der Startseite, wird der Spieler gleich auf das Bonus-Angebot sowie den Bonusclub hingewiesen und auf den progressiven „7 Golden Sevens“ Jackpot. Zudem werden die beliebtesten Spiele aufgezeigt und es gibt auch den direkten Hinweis darauf, dass Supergaminator auch mobil erreichbar ist und das ohne jeglichen Download. Alles in allem wirkt die Startseite keinesfalls überladen, sodass der Spieler sich nicht überfordert fühlt.

Das Spiele-Angebot: Book of Ra & Co.

Derzeit stehen 40 Spiele aus dem Hause Novoline zur Verfügung, worunter sich selbstverständlich die Highlights des Entwicklers befinden, wie das Book of Ra, Fruits & Sevens, Sizzling Hot Deluxe, Dolphin’s Pearl Deluxe und Lucky Lady’s Charm Deluxe.

Sicherlich noch keine riesige Auswahl im Vergleich zur Schwester Stargames, die bereits über 220 Spiele im Angebot hat, doch man darf eben nicht vergessen, dass Supergaminator gerade an den Start gegangen ist. Es ist davon auszugehen, dass das Online Casino sich nicht nur einfach als Novoline Casino etablieren will mit dem Fokus auf Novoline Slots, sondern dass die Betreiber hier eine besondere Klientel ansprechen will, nimmt man Bezug auf das edle Design des Portals.

Die Ein- und Auszahlungen: Hier fehlen wichtige Zahlungsmöglichkeiten

Bei einem Blick auf die Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten fiel auf, dass hier noch Nachholbedarf besteht. Denn derzeit können die Spieler lediglich über Kreditkarte (Visa und Mastercard), Neteller, Skrill und Paysafecard auf ihr Spielerkonto einzahlen. Wichtige Zahlungsmöglichkeiten, die bei den Online-Casinos zum Standard gehören wie Sofortüberweisung, Giropay oder auch die gute alte Banküberweisung stehen für Einzahlungen nicht zur Verfügung. Letztere ist bei Supergaminator lediglich für die Auszahlungen nutzbar. Positiv zu nennen ist, dass die Ein- und Auszahlungen grundsätzlich gebührenfrei sind, wobei für die Einzahlungen ein Mindestbetrag von 10 Euro und für die Auszahlungen von 15 Euro festgelegt wurde. Wie hoch das maximale Limit ist, darüber gibt es keinerlei Angaben. Allerdings weist der Anbieter darauf hin, dass es möglich ist, dass Einzahlungslimit zu erhöhen. Etwas schockierend war die Angabe der Bearbeitungszeiten für Auszahlungen die mit bis zu 10 Tagen angegeben werden, nur die Spieler die sich im VIP Club im höchsten Level befinden können von einer Bearbeitungszeit von 2 Tagen profitieren. Was die erste Auszahlung angeht, so muss der Spieler sich vorab identifizieren. Dieses geschieht ganz einfach durch das Hochladen des Personalausweises (Foto oder Scan) sowie eine aktuelle Verbraucher-Rechnung (Strom, Gas, Telefon Bsp.).

Die Bonus-Aktionen von Supergaminator

Jeder Spieler der sich bei Supergaminator neu registriert der kann von einem 100 % Bonus bis zu maximal 250 Euro profitieren. Auf der Webseite des Online-Casinos kann leider nicht entnommen werden, wie es um die Umsatzbedingungen bestellt ist. Auch auf Nachfrage beim Kundensupport gab es keine genaue Auskunft – das ist schade, denn es wäre vor einer Anmeldung doch hilfreich, zu wissen, ob es sich lohnt diesen doch sehr attraktiven Bonus in Anspruch zu nehmen. Eine besonders interessante Aktion ist der Bonusclub. An diesem nimmt jeder Spieler ab dem Moment teil, wo er um Echtgeld spielt. Jeder Geldeinsatz bringt dem Spieler Punkte, die sich summieren und sobald ein gewisser Punktestand überschritten wird, steigt der Spieler automatisch in den nächsten Level auf. Dort kann er dann von neuen, attraktiven Vorteilen profitieren.

Der Bonusclub im Detail:
Bronze

• monatlich 2 Gewinnauszahlungen möglich
• Auszahlungen werden innerhalb von zehn Tagen bearbeitet

Silver

• Monatlicher Bonus: 3 Euro für die Dauer, die Sie in diesem Level spielen
• 50% schneller Punkte sammeln als ein Bronze-Spieler
• monatlich 3 Gewinnauszahlungen möglich
• Auszahlungen werden innerhalb von sieben Tagen bearbeitet

Gold

• Monatlicher Bonus: 7 Euro für die Dauer, die Sie in diesem Level spiele
• 100% schneller Punkte sammeln als ein Bronze-Spieler
• monatlich 4 Gewinnauszahlungen möglich
• Auszahlungen werden innerhalb von fünf Tagen bearbeitet
• Special Promotions exklusiv für Gold-Spieler (z. B. Einzahlungsboni)

Platinum

• Monatlicher Bonus: 20 Euro für die Dauer, die Sie in diesem Level spielen
• 100% schneller Punkte sammeln als ein Bronze-Spieler
• monatlich 5 Gewinnauszahlungen möglich
• Auszahlungen werden innerhalb von drei Tagen bearbeitet
• Special Promotions exklusiv für Platinum-Spieler (z. B. Einzahlungsboni)

Diamond

• Monatlicher Bonus: 100 Euro für die Dauer, die Sie in diesem Level spielen
• 100% schneller Punkte sammeln als ein Bronze-Spieler
• monatlich 5 Gewinnauszahlungen möglich
• Auszahlungen werden innerhalb von zwei Tagen bearbeitet
• Special Promotions exklusiv

Einziges Problem ist, dass der Spieler “nur” 21 Tage Zeit hat um genügend Punkte zu sammeln, um in den nächsten Level aufzusteigen. Sollte es ihm nicht gelingen ausreichend Punkte zu sammeln, um den Level zu halten, oder eben aufzusteigen, fällt er in den nächst tieferen zurück und der Status wird dementsprechend angepasst.

Der Kundensupport: Schnelle Reaktion auf Emails

Wer im Supergaminator Hilfe benötigt, der hat im Grunde drei Möglichkeiten: Den Kundensupport via E-Mail anschreiben – hier gibt es nach den gemachten Erfahrungen innerhalb von maximal 2 Stunden eine Antwort, sofern diese in der Supportzeit zwischen 08:00 und 22:00 Uhr gestellt wurde oder den telefonischen Kontakt, sowie den FAQ-Bereich. Empfehlenswert ist es, auch wenn es sich um einen deutschsprachigen Support handelt, stets den Email-Support zu nutzen, denn bei der telefonischen Hotline, handelt es sich um eine maltesische Festnetz-Nummer, sodass die entsprechenden Gesprächs-Gebühren anfallen. Sollte es sich um einfache Fragen handeln, sollte zuerst der FAQ-Bereich eingesehen werden, hier sind die meisten Antworten auf die wichtigsten Fragen wie beispielsweise um Ein-und Auszahlungen und Spielerkonto zu finden.

Die Sicherheit bei Supergaminator

Hier kann der Spieler sorgenfrei spielen und sich ganz seinem Spielevergnügen hingeben. Denn Supergaminator ist mit einer EU-Lizenz aus Malta ausgestattet und unterliegt damit der strengen Kontrolle der maltesischen und europäischen Regulierungsbehörden. Nur der kleinste Verstoß gegen die Auflagen, kann bereits zu einem Entzug der Lizenz verfügen. Doch die Tatsache dass dieses Online Casino eine Schwester von Stargames ist, lässt darauf schließen, dass hier alles zu 100 % seriös abläuft und die Auflagen strengstens eingehalten werden. Wie anders hätte sich Stargames ansonsten bereits so lange am Markt halten und vor allem etablieren können. Dazu kommt, dass Novoline nicht blauäugig die Lizenzen verteilt und weiß, dass er in dem Betreiber der beiden Casinos einen zuverlässigen und seriösen Partner hat. Somit kann hier ganz bedenkenlos gespielt und gewonnen werden.

Die Bedienung der Webseite

Nicht nur, dass der Webauftritt von Supergaminator sehr edel und stylish wirkt, sondern der Spieler findet sich auch sofort zurecht, da das Menü sehr gut organisiert ist. Ein jedes Spiel kann vorab ausgiebig im Spielgeld-Modus getestet werden, wobei dazu noch nicht einmal eine Anmeldung notwendig ist. Zudem erhält der Spieler auch die Möglichkeit nicht nur einen einzigen Slot zu spielen, sondern er kann zugleich zwei oder vier Spiele nebeneinander spielen. Das wird möglich durch die Splitscreen-Einstellung die oben links über dem Spiel zu finden ist. Über den Menüpunkt „Hilfe“ in dem jeweiligen Spiel öffnet sich ein weiterer Tab, wo der Spieler einen Überblick über das Spiel erhält, sowie über die Features & Jackpots und die Bedienung. Im Grunde hat Supergaminator an alles Wichtige gedacht und sinnvoll in die Zukunft investiert.

Zusammenfassung zum Supergaminator Casino

Alles in allem macht das Online Casino nach den ersten Erfahrungen einen runden Eindruck. Hinzu kommt, dass es sich um eine Schwesterfirma von Stargames handelt, sodass hier von einer absoluten Seriosität im Bereich der Datensicherheit und den Ein- und Auszahlungen ausgegangen werden kann. Doch noch steht Supergaminator noch am Anfang und das bedeutet dass die Auswahl an Spielen mit 40 Slots noch sehr überschaubar ist, doch das wird sich sicherlich bald ändern. Wer einfach nur Spaß am Spiel hat, der kann im neuen Novoline Casino auch um Spielgeld spielen und erst im Anschluss eine Ersteinzahlung vornehmen um von dem 250 Euro Neukundenbonus zu profitieren. Abgerundet wird alles durch das sehr gute Design des Portals, dem Bonusclub und selbstverständlich den lizenzierten Novoline Spielen und als absoluter Pluspunkt eben die direkte „Verwandtschaft“ zu Stargames. Somit kann hier eine uneingeschränkte Empfehlung ausgesprochen werden.